" Apa itu e-commerce? " , "Apa saja yang termasuk e-commerce? " , "Apa bedanya e-commerce dengan e-business? " Ya, mungkin pertanyaan-pertanyaan itu timbul di benak kita. Belakangan ini, marak diperbincangkan soal e-commerce di tanah air tercinta ini.
Pada dasarnya, e-commerce (Electronic Commerce) atau bisa juga disebut perdagangan elektronik adalah segala bentuk transaksi perdagangan baik barang/jasa menggunakan media elektronik. Sedangkan e-business, cakupannya lebih luas dari e-commerce. E-business tidak hanya mencakup perdagangan, tetapi juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan kepada konsumen, dll. Bisa dikatakan bahwa e-commerce adalah bagian dari e-business.
Bagaimanakah perkembangan e-commerce di Indonesia?
Seperti yang dikatakan oleh Managing Director Bhinneka.Com, Hendrik Tio, "Sebetulnya e-commerce di Indonesia itu sudah lama ya, bahkan sempat terpuruk. Tetapi, saat ini e-commerce kondisinya sangat bagus." bahkan beliau memprediksi ke depannya bisnis e-commerce akan terus berkembang positif. Asalkan, tegas Hendrik, kualitas dan keamanan pembayaran, serta infrastruktur bisnis e-commerce di Tahan Air lebih ditingkatkan lagi. (dikutip dari www.republika.co.id)
Lalu bagaimana cara agar e-commerce di Indonesia dapat terus berkembang?
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, seperti : pengembangan infrasruktur, keunggulan/keunikan produk itu sendiri, struktur organisasi yang baik, manajemen organisasi yang baik, desain situs web yang user-friendly, pelayanan yang baik kepada konsumen, menjaga kualitas produk, keamanan pembayaran. Faktor-faktor tersebut sangatlah penting agar e-commerce di negara kita ini dapat terus berkembang dengan baik. Terutama masalah keamanan, mencakup keamanan pembayaran maupun keaslian dari suatu account. Karena terjadi beberapa kasus, ada account palsu yang hanya mengambil kesempatan untuk bertindak kejahatan dan hal tersebut dapat mengurangi rasa percaya masyarakat akan keamanan dari e-commerce itu sendiri.
oleh : Dian Karunia Wirowardoyo ( NIM: 1401139893, 05 PBY)
ref :
- wikipedia
- republika
0 komentar:
Posting Komentar